まさろくschool FAQ

まさろくSchoolでよく頂く質問を
まとめてみました。
下記のFAQでご確認ください。
もし、該当する項目が見当たらない場合には、お気軽にお問い合わせください。

✿レッスンについて✿

レッスンにはPCは必須ですか?

無料カラオケアプリを利用して
完全オンラインレッスンを行います。
レッスン申し込み後、スタッフから
指定された御連絡先へ
お声がけ致します。
その際に必要なアプリをお伝えしますので
準備をよろしくお願い致します。
PCからの受講は
システム上の問題により不可能ですので、
ご了承ください。(❀ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾ペコリ

時間の変更は可能ですか?

前日までにお知らせ頂ければ変更は可能です。
ただし、当日のご連絡の場合は、
キャンセル料(50%)がかかります。
万が一、ご都合が悪くなり
予定日に受講できなくなった場合は
別日に、日時を調整し
受講をしていただきます。

レッスンに遅れてしまいそう…

予定時間を経過した時点で
ご連絡を頂けず
ご参加の確認もできない場合は
ご購入いただいた
個人レッスンの受講権限は
終了とさせていただきますので
くれぐれもご注意ください。

遅れる場合は、前もって
公式LINEからお知らせ下さい(❀ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾ペコリ

レッスン時は顔出し 必要ですか?

レッスン時は顔を出す必要はありません✨
声のみで行います。

初めましての皆さまには、レッスン受講日前に
事前にお悩みのポイントを提出して頂きます。

それを基に、レッスン時に皆さまの声を直接
耳で確認しながら、悩みに一緒に
立ち向かっていきます(*๓´˘`๓)

24時間対応してるんですか?

✿school運営時間(予約や応募等への対応)
9時~21時までとなります(* ᴗ͈ˬᴗ͈)”

✲休校日
日曜日と
予約カレンダーに記載の月曜日になります。

✲レッスン時間(交代勤務の都合上2パターン)
・8時30分~9時15分
・9時30分~10時15分
・10時30分~11時15分

・20時30分~21時15分
・21時30分~22時15分

・土日は平日にレッスンを組めない
生徒さんに向けて希望時間を確認し
時間設定をさせてもらっています(*๓´˘`๓)

✿お支払いについて✿

支払い方法を教えてください。

クレジットカード
LINEpay
銀行振込

コンビニ決済も
今後、導入します。


お申し込みの際に
お支払い方法の選択を行って頂きますので
スタッフより ご希望された内容の決済メールを
ご指定の連絡先へ送信致します。

そこから案内に従ってお支払い下さい。

購入場所がわかりません…

初めましての方は会員登録より
ご希望のメニューにチェックして下さい。

スタッフより指定連絡先に
お声かけを致します。

詳細の確認が済みましたら
各種支払い決済のリンクを
メールにてお知らせ致しますので
そちらから ご購入して頂く形になります。

キャンセル料はかかりますか?

受講キャンセルする場合は
予定日の前日までに ご連絡いただければ
全額返金いたします。

当日のご連絡の場合は
キャンセル料の50%をいただき
50%を ご返金致します。
くれぐれも ご注意下さい(❀ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾ペコリ

✿その他について✿

個人情報保護について

✿はじめに✿
個人情報保護の重要性を認識し、
適切に利用し、保護することが
社会的責任であると考え、
個人情報の保護に努めることを
お約束いたします。

当ホームページ上のやりとりは
SSL化(暗号化)されているので
安心してご利用下さい。


✿個人情報の収集・理由について✿
当schoolは『励まし』を主軸に
1人ひとりに合わせた
トレーニングメニューを提案しております。

その過程の中で
『納得のいく説明』をどれだけ
していけるかが重要となり
年代や、性格、考え方によって
その伝え方のアプローチ方法は
無数に生まれるため、当schoolでは年代や
様々、個人情報の確認をさせて頂いています。

皆さんから頂いた個人情報と
耳で確認する情報との誤差を分析し
より高い品質のメニューをお届けできるよう
頂いた情報を活用させてもらってます。

皆さんの思いを何よりも大切にしたいので、
お困りの事があれば遠慮なく御相談下さい。

お問い合わせお待ちしております(❀ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾ペコリ

退会するにはどうしたら?

退会を希望される方は公式LINE
またお問い合わせフォームからご連絡下さい。

退会手続き完了の翌月から
school利用権限がなくなります。
日割り計算しての返金はできませんので
翌月のお支払いを済ませる前に
ご連絡頂きますよう
よろしくお願い致します。

入会金は必要ですか?

一切ありませんଘ(੭ˊ꒳​ˋ)੭✧

必要な費用のみとなります( ´ ▽ ` )ノ

なぜ、こんなに安いんですか?

schoolを本業として
生計を成り立たせるのが目的ではなく
歌に本気で悩んでる方に寄り添って
歌える事の楽しさを共有しあうのが目的で
schoolを立ち上げているからです✨(*๓´˘`๓)

また、本職もあり
限られた時間の中での
サポートとなりますので
フルサポートコースの
school生は限定20名で
運営しております✨( ๑´•ω•)۶”

もちろん単発レッスンや
歌唱添削等、随時承っておりますので
お気軽に お問い合わせ下さい✨